Cung cấp thông tin về xe cho nhân viên cứu hộ

 

     Khi liên lạc để giải quyết sự cố, trước tiên nhân viên cứu hộ của trung tâm cứu hộ sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin cơ bản của xe như: hãng xe, đời xe,… để tiện cho việc chuẩn bị các trang thiết bị cứu hộ.

 

 

Miêu tả sự cố gặp phải với kỹ thuật viên cứu hộ

 

      Bạn cần trả lời những câu hỏi của đơn vị cứu hộ trước khi bạn đặt ra câu hỏi về chi phí. Điều này bạn sẽ giúp họ hiểu hơn về tình trạng hiện tại của xe và sự cố bạn đang gặp phải. Vì vậy bạn hãy cố gắng miêu tả thật kỹ, dùng từ ngữ thật chuẩn xác khi trả lời các nhân viên trợ giúp.

 

Không tự sửa chữa nếu không đủ kiến thức về xe

 

     Có khá nhiều trường hợp khách hàng tự xử lý hỏng hóc dù không biết xe mình chính xác đang gặp phải vấn đề gì, hay nhiều trường hợp làm theo những chỉ dẫn thiếu căn cứ trên mạng để rồi khiến chiếc xe của mình hư hại nghiêm trọng hơn.

 

 

Đừng ngần ngại hỏi về chi phí cứu hộ

 

     Hiện nay các bên dịch vụ đều đã có bảng giá riêng, cũng như dịch vụ tư vấn giá cả cụ thể trước khi sửa chữa. Vì vậy bạn hãy mạnh dạn hỏi chi phí sửa chữa ngay sau khi cung cấp vấn đề xe gặp phải với đơn vị cứu hộ bạn chọn.

 

Đặt cảnh báo nguy hiểm để đảm bảo an toàn

 

     Khi xe của bạn gặp sự cố trên đường, bạn nên nhớ bật tín hiệu cảnh báo. Nếu có hãy đặt biển báo nguy hiểm cách xe khoảng 40m cho dù là xe đã được tấp vào lề đường để các phương tiện đi sau nhận biết được chướng ngại vật và chủ động né tránh xe của bạn.