Khi gặp sự cố trên đường, nhiều tài xế thường tìm kiếm nhanh dịch vụ xe cứu hộ để được hỗ trợ kịp thời. Tuy nhiên, lợi dụng tâm lý cần gấp và ít tìm hiểu, một số đối tượng đã tung ra dịch vụ xe cứu hộ giá rẻ nhưng ẩn chứa nhiều chiêu trò lừa đảo. Nếu không cảnh giác, tài xế có thể “tiền mất tật mang” và xe còn hư hỏng nặng hơn.

1. Báo giá rẻ ban đầu nhưng phát sinh chi phí “trên trời”

Một trong những chiêu phổ biến là quảng cáo giá cứu hộ cực rẻ để thu hút khách. Nhưng khi đến nơi, họ viện đủ lý do như “đường khó đi”, “xe hỏng nặng”, “cần thiết bị chuyên dụng” để ép khách trả thêm nhiều khoản phí ngoài hợp đồng. Kết quả, chi phí cuối cùng cao gấp nhiều lần so với dịch vụ uy tín.

2. Cứu hộ thiếu chuyên môn, gây hỏng hóc thêm

Một số đơn vị cứu hộ không có thợ kỹ thuật lành nghề, chỉ thuê xe kéo thông thường. Khi thực hiện cẩu, kéo sai kỹ thuật, phương tiện có thể bị xước sơn, cong khung gầm, gãy càng hoặc hỏng hộp số. Có trường hợp xe vốn chỉ hỏng nhẹ, sau cứu hộ lại phát sinh thêm nhiều lỗi nghiêm trọng, khiến chi phí sửa chữa tăng cao.

3. Giả mạo thương hiệu uy tín

Nhiều đối tượng tạo website hoặc fanpage có tên gần giống với các đơn vị cứu hộ nổi tiếng để đánh lừa khách hàng. Khi tài xế tìm kiếm trên mạng và gọi nhầm số điện thoại giả mạo, họ dễ trở thành nạn nhân của các dịch vụ thiếu chuyên nghiệp, kém chất lượng.

4. Ép buộc đưa xe về gara

Một số dịch vụ cứu hộ giá rẻ thường không cho khách chọn gara mà tự ý đưa xe về những xưởng sửa chữa “sân sau”. Tại đây, họ nâng giá phụ tùng, kê thêm lỗi hỏng hóc để trục lợi. Điều này khiến chủ xe vừa mất kiểm soát, vừa tốn kém nhiều chi phí không đáng có.

5. Cách phòng tránh lừa đảo khi gọi xe cứu hộ

Để bảo vệ bản thân và phương tiện, tài xế nên lưu ý:

- Chuẩn bị sẵn số điện thoại của các đơn vị cứu hộ uy tín, có địa chỉ rõ ràng.
- Hỏi rõ chi phí, dịch vụ đi kèm trước khi đồng ý.
- Yêu cầu báo giá bằng tin nhắn hoặc giấy tờ để làm bằng chứng.
- Theo dõi quá trình cẩu, kéo xe và yêu cầu được lựa chọn gara sửa chữa.
- Không tin vào quảng cáo giá rẻ bất thường, đặc biệt trên các trang mạng thiếu thông tin minh bạch.